개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 15일 | 최종 수정: 2026년 6월 15일
내집연구소는 전세사기 피해자의 사건 정보를 철저히 비공개로 관리합니다. 수집된 개인정보와 사건 정보는 서비스 제공 목적 이외에 절대 사용되지 않으며, 어떠한 제3자에게도 판매·제공하지 않습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 필수 | 목적 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 사용자명, 이메일, 비밀번호(암호화), 이름(성/이름) | 필수 | 계정 생성 및 본인 확인 |
| 회원 유형 | 피해 유형(전세사기 피해자/의심/일반 임차인 등), 현재 상황 | 필수 | 맞춤 가이드 제공 |
| 사건 정보 | 보증금액, 계약 기간, 임대인 정보, 부동산 주소, 법적 현황 | 선택 | 사건 관리 및 행동 가이드 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록 | 자동 | 보안 및 서비스 개선 |
비밀번호 처리 방식: 비밀번호는 bcrypt 알고리즘을 이용해 단방향 암호화(해싱) 처리됩니다. 원문은 서버에 절대 저장되지 않으며, 운영자도 회원의 비밀번호를 조회할 수 없습니다.
2. 개인정보 수집 방법
- 회원가입 양식: 홈페이지 회원가입 폼을 통한 직접 입력
- 사건 등록: 서비스 내 사건 정보 입력 폼을 통한 직접 입력
- 서비스 이용 과정: 쿠키, 서버 로그를 통한 자동 수집
3. 개인정보 이용 목적
- 회원 관리: 회원 식별, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 서비스 이용 자격 확인, 공지사항 전달
- 서비스 제공: 사건 현황 관리, 맞춤형 행동 가이드 제공, 이용 가능 혜택 안내
- 알림 서비스: 중요한 법적 기한(소멸시효, 경매 기일 등), 정책 변경 사항 이메일 알림
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 수정, 신규 기능 개발
- 보안: 부정 이용 방지, 비인가 접근 차단, 분쟁 조정 시 증거 자료 활용
4. 개인정보 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 이용 계약 |
| 사건 정보 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (요청 시 즉시) | 회원 동의 |
| 서비스 이용 기록 | 최대 3개월 | 서비스 보안 목적 |
| 민원·불만 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
5. 개인정보 제3자 제공
내집연구소는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 예외를 인정합니다.
- 회원이 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
사건 정보는 어떠한 경우에도 회원 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 판결문, 피해 내용, 임대인 정보 등 민감한 사건 관련 정보는 회원 본인만 열람 가능합니다.
6. 개인정보 처리 위탁
서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁합니다. 위탁 업체는 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.
| 수탁 업체 | 국가 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Automattic Inc. (WordPress.com) | 미국 | 웹 호스팅 및 데이터 저장 인프라 제공 | 탈퇴 시까지 |
Automattic Inc.는 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 인증 기업으로 GDPR 요건을 충족합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람권: 본인의 개인정보 및 처리 내역 확인 요청
- 정정·삭제권: 오류가 있는 정보의 수정 또는 삭제 요청
- 처리 정지권: 개인정보 처리의 일시 중단 요청
- 동의 철회권: 마케팅 수신 동의 등 철회
- 탈퇴권: 계정 삭제 및 모든 개인정보 즉시 파기
권리 행사는 이메일(privacy@mikanghouse.com)로 요청하시거나 마이페이지 > 계정 설정에서 직접 처리하실 수 있습니다. 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리됩니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
- 비밀번호 암호화: bcrypt 알고리즘으로 단방향 해싱 저장 (복원 불가)
- 전송 구간 암호화: SSL/TLS(HTTPS) 적용으로 모든 데이터 전송 암호화
- 접근 권한 최소화: 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한
- 접속 기록 관리: 개인정보 처리 시스템 접속 기록 보관 및 정기 검토
- 보안 업데이트: 서버 소프트웨어 및 플러그인 정기 보안 패치 적용
- 물리적 보안: 서버는 Automattic의 보안 데이터센터에서 운영
9. 쿠키(Cookie) 사용 정책
서비스는 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다.
| 쿠키 종류 | 목적 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 세션 쿠키 (wordpress_logged_in) | 로그인 상태 유지 | 브라우저 종료 시 |
| 보안 쿠키 (wordpress_sec) | CSRF 방지 및 세션 보안 | 세션 종료 시 |
| 설정 쿠키 | 사용자 환경 설정 저장 | 1년 |
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10. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 보호책임자: 내집연구소 운영팀
이메일: privacy@mikanghouse.com
처리 기간: 접수 후 10영업일 이내
개인정보 침해로 인한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회: www.privacy.go.kr
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